No sábado do dia nove de novembro, a Cobrance realizou um workshop marcante em sua sede, na cidade de Porto Alegre, em comemoração aos seus 19 anos de história. O evento reuniu clientes, parceiros e representantes de diversas localidades do Brasil, todos com um papel importante na trajetória da empresa. A ocasião foi uma oportunidade de celebrar conquistas, fortalecer relações e compartilhar conhecimentos que guiarão os próximos passos da Cobrance no mercado.
Painel de Tendências para 2025
Como parte central do evento, foi organizado um painel com o tema “Tendências para o Mercado em 2025”, que abordou as mudanças e desafios que o próximo ano reserva para o setor de cobrança e o mercado em geral. A conversa foi mediada pela jornalista de economia Giane Guerra, uma referência no jornalismo econômico e inovações. A expertise de Giane proporcionou uma mediação dinâmica, levantando reflexões sobre o futuro dos negócios e o papel de empresas como a Cobrance no contexto econômico brasileiro.
Os painelistas convidados trouxeram visões ricas e diversificadas. O CEO da Cobrance, Antônio Guidotti, compartilhou sua experiência e visão sobre a importância da inovação e adaptação no setor de cobrança, enquanto Angelica Rovere, da FEMSA, Bruno Andrade, do Grupo Soma, e Cibele Faveri, da La Moda, destacaram as estratégias e abordagens que suas empresas têm adotado para enfrentar os desafios do mercado em 2025. Os temas abordados incluíram desde tecnologia até parcerias estratégicas e a importância de manter uma cultura organizacional forte e inclusiva.
Convidados especiais
Além do painel principal, o evento contou com participações de convidados especiais que trouxeram perspectivas valiosas sobre diferentes aspectos da vida profissional e pessoal. A artista plástica Tina Felice é vítima da talidomida, um medicamento prescrito a mulheres grávidas na década de 1950, e que gerou uma grande tragédia: o nascimento de milhares de bebês com malformação congênita. Essa doença também impediu que os membros superiores de Tina tivessem um crescimento normal. Sua fala serviu como inspiração, mencionando o foco, a perseverança e a determinação mesmo com a presença da condição física em sua vida.
Nesta mesma linha, com grande experiência em Treinamento Físico, Jiu-Jitsu, Psicologia Positiva e Coaching, Fabiano Porto Mendes trouxe sua palestra "Faixa preta: além do tatame", abordando a importância do desenvolvimento pessoal e do autoconhecimento para o sucesso na carreira.
Já o dentista Paulo Vagner trouxe uma visão sobre bem-estar e saúde, compartilhando seus conhecimentos sobre dores de cabeça e enxaqueca causadas por condições dentárias e que podem ser resolvidas por um profissional qualificado.
O empresário Lerry Granville trouxe suas dicas sobre persistência e resiliência, inspirando os participantes a enfrentar desafios com uma mentalidade de crescimento e foco no futuro. Esses momentos de interação enriqueceram o evento e fortaleceram o compromisso da Cobrance com uma abordagem de atendimento que vai além da técnica, incorporando valores humanos em cada processo.
Inauguração do Novo Call Center da Cobrance
Após uma manhã de discussões profundas e inspiradoras, o evento culminou com a tão esperada inauguração do novo Call Center da Cobrance. Esse novo espaço foi projetado com o objetivo de proporcionar uma experiência ainda mais eficiente, acolhedora e humanizada aos clientes.
O evento, além de uma bela uma comemoração, foi um momento de reflexão sobre a trajetória da Cobrance e os próximos passos que a empresa pretende dar. A presença dos clientes, parceiros e colaboradores reforçou a importância das relações construídas ao longo desses 19 anos. Cada história compartilhada e cada interação representaram um passo na direção do futuro que a Cobrance busca: um futuro que alia tecnologia, inovação e atendimento humanizado.
Confira a galeria de fotos do Workshop completa:
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